Ошибки на просмотре квартиры

Эмоции.

Если бурно выражать свой восторг, то собственник поймёт, что рыбка у него на крючке. Торговаться после такого бессмысленно, да и в других вопросах продавец не захочет пойти навстречу. Здесь как в покере, нужно держать лицо.

Пример из практики: мой клиент Игорь сам выбрал квартиру и обратился ко мне за оформлением покупки. Когда я согласовывал авансовый договор, то был неприятно удивлен поведением продавца. Он отказался предоставлять справки. Дескать, ему лень идти в МФЦ, а в интернете полно предложений «купить архивную выписку из домовой книги», «тех.паспорт за 2 дня», «сведения ПНД и НД недорого». Получать справки из диспансеров без участия пациента я отказался. Как и покупать квартиру на таких условиях. Клиент позже рассказал, что на просмотре не стесняясь радовался состоянию квартиры. Продавец решил, что покупатель никуда не денется. Поэтому отказался торговаться и решил, что все документы соберёт тот, кому нужнее. Через пару недель после нашего отказа позвонил агент продавца, сказал, что собственник одумался и готов дойти до МФЦ. Квартиру в результате купили.

Ругать квартиру так же вредно, как и хвалить. Хозяин в этой квартире жил много лет, делал ремонт, принимал гостей, для него это место было домом. А тут приходит покупатель и высказывает своё «Фи». Можно и задеть сентиментальные чувства продавца. О недостатках нужно говорить, но лучше делать это спокойно, без осуждения. Обиженный собственник мало того, что неохотно пойдёт навстречу по цене и срокам, так может и просто выгнать

Пример из практики: мои клиенты самостоятельно искали квартиру под ремонт. Один вариант им очень понравился: низкая цена, удачная планировка, недалеко от метро. Но вот найти общий язык с хозяином не удалось. На просмотре клиенты демонстративно ужасались состоянию квартиры: «Да как тут вообще можно жить!», «Боже, вы тут ремонт вообще никогда не делали?!», «Прям противно здесь находиться!». Состояние квартиры действительно было плохим, что нормально для варианта под ремонт. А вот хозяину, который в этой квартире полжизни прожил, подобные эпитеты не понравились от слова «совсем», и он выгнал покупателей, сказав, что с такими хамами дела иметь не будет. Я организовал просмотр с мамой моего клиента. Она же и купила квартиру по доверенности от сына.

Выбирать по первому впечатлению

Часто покупатели осматривают квартиру так: суетливо пробегают из комнаты в комнату, уточняют метраж кухни и задают пару вопросов о доме. Всё. После этого интересуются документами, иногда пытаются поторговаться. Одобрительный кивок, покупатели выносят свой вердикт. На выбор дома для себя и своих близких потрачено 5-10 минут. Как будто не покупают квартиру, а арендуют на пару дней. Такая экономия времени приводит к неприятным сюрпризам.

Сколько я слышал историй, как после переезда нашли текущие трубы, отсутствие ламината и паркета под коврами, даже выпадающие стеклопакеты. Я настойчиво советую не торопиться. Немного наблюдательности и здравого смысла помогут найти большинство недостатков, чтобы оценить стоимость ремонта и поторговаться. Что именно искать на просмотре, я рассказал в этой статье.

Пример из практики: мы смотрели квартиру зимой. Несмотря на горячие батареи, в комнатах было довольно холодно. Минут через двадцать после начала просмотра проявился странный запах. Оказалось, что от неблагополучных соседей периодически приползали клопы. Собственники перед продажей заказали дезинсекцию, а чтобы скрыть запах химикатов, перед просмотром долго проветривали квартиру. От покупки отказались.

Торг

Самая страшная ошибка – это забыть про торг. Обычно продавец выставляет квартиру дороже на 50-100 тысяч, чтобы потом сделать скидку. Ну а если покупатель не попробует снизить цену, то деньги уйдут или в карман хозяину, или его риелтору.

Пример из практики: в объявлении было написано «ТОРГ!!!». Именно так, большими буквами и с восклицательными знаками. Но по телефону риелтор сообщил, что объявление выставили давно, цену с тех пор несколько раз снижали, поэтому скидки не будет. Квартира очень понравилась моим клиентам, но всё равно хотелось поторговаться. Поэтому на просмотре я прямо сказал собственнику, что мы её купим, если он уступит 200 т.р. Тот, к удивлению своего риелтора, немного подумал и предложил скинуть 150 т.р. Это всех устроило, и мы внесли аванс. До нас покупатели смотрели квартиру, понимали, что дороговато, а поскольку торговаться по словам риелтора было бессмысленно, то уходили. Собственник устал от бесконечных просмотров и пошёл нам навстречу.

Не выяснить про тип сделки

Я уже писал про разные типы сделок. Важно заранее знать про все обстоятельства продажи. Если сделка будет альтернативной, в ней будут участвовать несовершеннолетние или потребуется снимать обременение, то сроки могут сильно затянуться.

Пример из практики: мой клиент выбирал из двух квартир. После того, как он определился, я согласовал договор аванса. На подписании нас внезапно попросили перенести сделку на месяц, а дату переезда на два месяца. Продавец продавал еще одну квартиру и хотел одновременно купить себе жильё на деньги с двух сделок. Он предложил нам подождать, пока найдёт покупателя на вторую квартиру и выберет вариант для себя. Мой клиент покупал в ипотеку. При таком раскладе, ему пришлось бы минимум два месяца платить за съёмное жильё и одновременно гасить кредит. От такой сделки мы отказались и купили другую квартиру.

Итак, вот несколько простых правил для просмотра квартиры:

Не хвалим и не ругаем. Бурные эмоции могут повредить делу.
Спокойно проверяем недостатки, не торопимся. Лучше приехать и посмотреть квартиру еще раз, чем столкнуться с сюрпризами после переезда.
Всегда торгуемся. Даже если цена устраивает. Сэкономленные деньги можно будет потратить на ремонт или мебель.
Спрашиваем у продавца об обстоятельствах продажи. Лучше знать заранее, что сделку по квартире придётся ждать несколько месяцев.

Желаю удачных сделок!